tag:blogger.com,1999:blog-18428595.post99011034058964020..comments2024-01-22T12:24:35.937+01:00Comments on Partageons l'addiction: La méthode RACHENicolas Jégouhttp://www.blogger.com/profile/16176105933641818365noreply@blogger.comBlogger3125tag:blogger.com,1999:blog-18428595.post-22293664134124240042015-04-18T17:58:03.799+02:002015-04-18T17:58:03.799+02:00Un peu à l'arrache, tout cela..Un peu à l'arrache, tout cela..Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01050616208636071075noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-18428595.post-10646943344366008852015-04-18T12:16:11.526+02:002015-04-18T12:16:11.526+02:00Ton premier paragraphe n'est pas toujours vrai...Ton premier paragraphe n'est pas toujours vrai, il y a des dirigeants compétents. Le problème des opérationnels est qu'ils ne connaissent pas le boulot des autres mais croient le connaître, ce qui rejoint d'ailleurs la fin de ton commentaire où les gugusses qui veulent refaire les études déjà faites ou pas de leur ressort. <br /><br />Pour une nouvelle application que l'on développe, je me rappelle avoir passé une réunion pendant des heures pour savoir ce qu'on allait mettre sur le ticket des clients et je n'arrêtais pas de dire : stop ! Ce n'est pas de notre ressort mais de celui du juridique et du marketing. Les autres les ont traité d'incompétents et tout ça. Je leur ai alors dit que le ticket qu'ils avaient pondu est contraire à la réglementation (je suis un expert, quand même, pas payé pour son absence de connaissances...), ils m''ont répondu que la réglementation était mauvaise. J'ai fait le compte rendu avec exactement le contraire de ce qu'ils avaient dit et pas un seul n'a fait un retour. Ca calme.Nicolas Jégouhttps://www.blogger.com/profile/16176105933641818365noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-18428595.post-90332767845322517632015-04-18T12:07:57.187+02:002015-04-18T12:07:57.187+02:00Quand tu connais ton domaine d'intervention et...Quand tu connais ton domaine d'intervention et que tu papotes un peu avec les opérationnels sur leur quotidien, tu as 95% de chances d'en savoir plus que les participants aux comités (DIR / PIL /PROJ) sur ce qui se passe concrètement dans leurs secteurs. <br />Il devient plus facile de sortir trois solutions, ne rien faire, une solution politique (chère mais qui permet de faire mousser un boss ou un autre ) et une solution pragmatique qui est souvent le fruit de l'expérience (pour faire efficace et moins cher). <br />En réunion, soit les gens (qui en connaissent moins que toi sur les impacts potentiels) te font confiance et c'est la solution pragmatique qui est mise en oeuvre, soit tu es pris dans les manoeuvres politiques de certains participants et là même le pire devient possible.<br />Le truc le plus difficile est d'empêcher les participants de refaire l'étude complète en séance. Les convaincre que l'étude est faite et que leur rôle consiste à (seulement) décider est parfois un tour de force. Mais c'est la raison chronique (en France) des réunions qui n'en finissent pas. <br />Quand ça me chauffais un peu les oreilles, je lâchais le fait qu'on était là pour décider et pas pour réinventer la roue.... et le plus souvent tout rentrait dans l'ordre (du jour)...<br />Bon week-endElZedehttps://www.blogger.com/profile/14835704607755220264noreply@blogger.com