23 août 2012

Orange m'enrage !

Ceci est un appel à l'aide... J'ai changé de forfait pour mon iPhone en début de mois suite à l'appel d'une conseillère. En principe mon nouveau forfait est illimité jusqu'à un giga, comme ils disent. Ensuite, c'est ralenti.

Depuis 3 jours, je n'arrive plus à me connecter Internet en 3G dans mon secteur. J'ai essayé d'appeler l'assistance technique d'Orange mais ils sont impossible à avoir : il fait prendre rendez-vous. L'assistance commerciale ne veut rien faire : elle transfère les appels vers l'assistance technique.

J'ai donc décidé d'aller dans une boutique Orange, à 300 mètres, dans le centre commercial.

Avant de rentrer dans le centre, j'ai vérifié que ça ne fonctionnait pas. Je rentre dans le centre et m'approche de la boutique. L'iPhone se met à vibrer. J'avais reçu des mails. Du coup, je teste Twitter et différents sites web : le fonctionnement est normal.

Ah ! Me dis-je.

Du coup, je me casse ! Et je lis mes mails. Dont la notification pour une réponse de Bibi à un de mes commentaires chez lui.

Ainsi, sur le chemin du retour, je vais "répondre à sa réponse" : et paf ! Plus Internet !

Quelqu'un peut-il m'expliquer ça ? Ça semble fonctionner soit par moment soit selon les secteurs géographiques ...

(je penche pour le "par moment").

(pour faire ses tests, j'ai bien sur désactivé la wifi...)

24 commentaires:

  1. Je vis une galère similaire chez Orange depuis dimanche matin. 6 jours sans internet, sans téléphone, ça s'arrose.

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    1. Il y aurait donc un gros problème technique chez Orange... Je n'arrive pas à dater le début de la panne mais je pense que c'était ok dimanche soir (la comète étant fermée j'étais dans un bistro sans wifi).

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  2. Orange ? défaillant ? T'as été piraté par le Modem de Bayrou (bizarre).

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  3. Je ne suis pas chez Orange mais j'ai une pote qui a les mêmes soucis que toi depuis lundi matin.
    Ça doit pas t'aider des masses hein...

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    1. Détrompe toi ! Ça aide ! Si j'étais le seul à avoir des emmerdes , le problème viendrait de moi...

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    2. Je ne sais pas si c'est lié mais j'ai entendu dire que depuis le burn out de Free samedi soir (pendant 2-3 heures dans l'Essonne notamment), c'était la merde chez Orange...
      Bon bah au moins on sait que tu n'es pas victime d'un complot hein, c'est rassurant!

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    3. Encore une panne chez Orange visiblement dit j'en crois ma radio préférée (celles du LT .....) Cassez toi chez BT ce n'est pas le Perou mais

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  4. Nicolas si ça fonctionne à des endroits et pas d'autres, c'est un problème d'antenne . A moins qu'il ne s'agisse d'un complot pour forcer les gens à rester dans les centres commerciaux en periode de forte chaleur (plan anti-canicule) ou pour relancer l'économie.

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    1. Les cons...

      Je ne suis pas assez technicien pour imaginer techniquement le pb d'antenne.

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  5. j'ai remarqué ce problème lundi, mardi et mercredi mais c'était très court ...juste le temps de me dire "mais qu'est ce qui se passe" !
    Aujourd'hui ... ça va beaucoup mieux !

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  6. Je suis chez orange et je n'ai remarqué aucun problèmes pour ma part, cela fonctionne sans soucis, la j'avoue que si cela fonctionne parfois, ou a certains endroits cela ressemble plus a un problème technique sur l'appareil que autre chose....

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    1. C'est la question que je me pose : pourquoi ça marche parfois, si c'est un pb du téléphone ?

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  7. Tu dois être vert d'être chez Orange, une seule solution, ne pas appeler un call center car cela va devenir l'ENNNNFERRRRR

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