La révolution Windows 8 ou le retour de Microsoft ?

Quand Microsoft a lancé Windows 8, fin 2012, je pensais qu’il s’agissait d’une énième version depuis Windows 3, 95 ou NT, en passant par 98, 2000, XP, Vista et Seven… Je ne m’y étais donc pas intéressé : mieux à faire, d’autant que, vu la nature de mon job, nous avons nécessairement un train de retard…  J’avais bien noté une nouvelle interface, dite « Métro » (rebaptisée Modern UI), mais elle me paraissait saugrenue. D’ailleurs la plupart des critiques disaient préférer revenir à l’ancienne interface. J’ai zappé.

Mais ça, c’était avant ! Avant d’avoir un ordinateur avec Windows 8 puis 8.1. Il me semble d’ailleurs en avoir fait quelques billets. Ceci sera le dernier mais je reviendrais sur les critiques à la fin de celui-ci. Du coup, après avoir mis en route ma bécane, j’ai pu rattraper mon retard de blogage et, à partir d’hier soir, j’ai pu consacrer un peu de temps à la relecture des critiques parues à l’époque. C’est toujours amusant, d’ailleurs, parce que parmi ceux qui écrivent « sur le web à propos de l’informatique » sont généralement des geeks qui n’ont aucun sens du grand public, des détracteurs de Microsoft qui ne demandent qu’à taper, des types qui, au fond, ne supportent pas le changement (c’était mieux avant, quand on avait un bouton « démarrer », hein !) mais, qui s’obligent à un peu d retenue car ils savent bien que le system d’exploitation de Microsoft finira par être le plus utilisé ! Par ailleurs, il faut buzzer, sortir les informations rapidement pour satisfaire le lecteur, sans prendre de recul, sans connaitre le sujet.

 La lecture de ses articles ou billets de blog montre que les rédacteurs sont passés à côté  de trois éléments :

•        C’est l’OS du Cloud (je vais y revenir, soyez rassuré),
•        C’est l’interface dont nous avons besoin,
•        Windows révolutionne l’OS pour ordinateur personnel.

Nos geeks préfèrent les polémiques à la petite semaine sur le rapprochement des OS entre les smartphone, les tablettes et les ordinateurs alors que c’est annexe et purement technique.

L’OS du Cloud

Auparavant, le système d’exploitation des ordinateurs individuels était essentiellement organisé autour du disque dur du PC, de ses répertoires, de son arborescence… Et donc, finalement, du « Poste de Travail » et de « L’Explorer ». Dorénavant, on s’en fout ! Les fichiers sont dans le « cloud » et ce sont les applications qui sont chargées de les organiser.

L’évolution n’est pas récente, on ne peut pas dire que Microsoft révolutionne tout ça. Il n’empêche que, habillement, cette honorable société vient de mettre OneDrive au centre de son OS et tous les machins qui vont avec, notamment ses suites bureautiques qui ont connu, parallèlement, de belles évolutions, comme cette intégration avec le cloud One Drive et la mise à disposition par abonnement pour la famille (pour 99 euros par mois, vous installez ça sur 5 machines, en plus des smartphones), mais aussi une version qui tient la route sur tablette, une version online,…

Il reste à Microsoft à bâtir le cloud de « bureautique d’entreprise » (tout en pensant à la migration des utilisateurs), remplaçant en partie les systèmes de GED. Microsoft redeviendra le champion incontesté de l’utilisation en entreprise.

L’interface donc nous avons besoin

Au bureau, nous utilisons essentiellement quatre ou cinq applications : le navigateur pour accéder au serveur d’entreprise, aux applications de gestion mais aussi internet pour usage soit personnel soit professionnel, la messagerie, les applications bureautiques.

Reconnaissez quand même que les gros pavés au milieu de l’écran sont bien plus adaptés qu’un  « bureau » et qu’un menu « démarrer ».

A la maison, on utilise de plus en plus les tablettes et smartphones avec des applications entre lesquelles on zappe ! C’est quand même plus facile quand les applications sont mises en avant, non ? Pourquoi ne pas faire la même chose sur les ordinateurs individuels alors que l’activité courante est très proche.

Je vais donner un conseil à Microsoft qui n’en a absolument pas besoin. Remettez ce nouveau truc en avant pour qu’il devienne l’interface par défaut, ce qui était le cas au début. De toute manière, la touche « Windows » permet de basculer d’une interface à l’autre… Tiens ! Tant que j’y suis ! Améliorez la fluidité du multitâche. Et un dernier : quand vous ouvrez une application Word, par exemple, arrêtez de donner l’impression que vous êtes obligés de repasser dans l’ancienne interface, à la préhistoire de l’informatique.

La révolution de l’OS pour ordinateur individuel

C’est tout con mais avec les smartphones, on a trouvé un truc qui nous plaisait bien, facilement utilisable. Microsoft a eu le génie de l’appliquer à un ordinateur, nous donnant l’interface qu’il nous faut (voir ci-dessus). C’est une belle page qui se tourne par rapport à des années (voir aussi ci-dessus).

Mais il n’y a pas que ça, il y a aussi le Store qui permet d’acheter des applications simplement et, surtout, ces applications mises en avant. Il y a ce système de recherche génial (il mériterait un billet entier) qui permet, notamment, de retrouver facilement les applications que vous utilisez rarement, comme la zone de recherche d’un iPhone.

Ce Store qui pourrait bien devenir au centre de tout, comme il l’est pour Apple et Google… mais pour les applications sur PC, pour le grand public (en entreprise, c’est difficilement gérable), rendu possible parce que l’informatique a évolué…

Des critiques ?

J’en ai déjà fait un paquet, cette semaine. Je vais donc donner des conseils pour changer… En plus de ceux que j’ai donnés ci-dessus.

Petit 1 : dès l’installation, obligez l’utilisateur à choisir un système de sécurité (pare-feu, antivirus,…) parmi une liste que vous pourrez proposer : les vôtres, McCafee, Symantec, Avast,… Et d’autres, qui seront bien évidemment soumis à un agrément par vos soins, renouvelable tous les ans, avec un cahier des charges précis. Les utilisateurs auront la possibilité de désactiver l’antivirus mais perdront la garantie ! Et paf ! Ca va refroidir plus d’un bricoleur.

Petit 2 : faites pareil avec le navigateur. Faites-en choisir un agréé (pour le Store) par l’utilisateur. Ce n’est pas uniquement  pour des raisons de performances ou de volonté de la communauté européenne qu’on en prend un autre, on peut avoir d’autres impératifs… (par exemple, au bureau, les applications que nous avons ne sont homologuées que pour Firefox, ça coûterait trop cher de les homologuer pour tout).

Petit 3 : je l’ai déjà dit, mais faites en sorte que l’on puisse oublier l’ancienne ergonomie. Là, par exemple, je suis dans Word – lancé à partir de Métro – et j’ai l’impression d’être toujours en Windows Seven.

Petit 4 : développez un service de nettoyage qui supprime toutes les applications non agréées (non disponibles dans le Store, hormis les drivers du ressort des fournisseurs de matériel). 

Petit 5 : permettez que l’on puisse épingler (dans les applications ou dans la barre de machin) plusieurs fois un navigateur mais avec des pages d’accueil différentes (et donc des logos ou noms différents) et que ces navigateurs puissent s’ouvrir dans plusieurs fenêtres (dépassez le « multi-onglets » : par exemple, au bureau, je pourrais avoir un Firefox avec Gmail en page d’accueil pour un usage personnel, un Chrome pour chaque application professionnel, et un IE pour l’usage courant d’internet).

Petit 6 : quand des mises à jour sont à faire, indiquez-le clairement, avec le degré d’urgence (pour les failles de sécurité) et le temps approximatif d’indisponibilité de l’ordinateur.

Petit 7 : faites des boutons pour fermer les applications ! Déjà que ça me gonfle sur l’iPhone… [edit : ils sont là, je n'avais pas vu ! Mais pas toujours accessibles facilement]

Petit 8 : je l’ai déjà dit aussi, pensez au « cloud » d’entreprise (en prenant en compte le fait que les entreprises n’ont pas spécialement envie de passer par vos services et les périodes de migration) [édit : ca existe déjà mais ce n'est ps c à quoi je pense].

Petit 9 : faites en sorte qu'on puisse avoir autre chose qu'Outlook comme messagerie principale (avec une jolie présentation en haut à gauche de Métro), mais des messageries Gmail. [Edit : ça existe déjà !]

Petit 10 : faites en sorte que le Store ne puisse pas avoir d'applications trop pourries (comme l'application Gmail, d'ailleurs, mais il me semble qu'elle n'est pas faite par Google).

Et alors ?

Chez les geeks, il est d’usage de critiquer Microsoft, plus par réflexe, à cause de la position dominante que le géant occupe et des quelques erreurs qu’il fait, comme le cafouillage au niveau des OS mobiles, que de la qualité de ses produits.

Avec mon nouveau PC, j’ai téléchargé iTunes, je n’arrive pas à déplacer les applications de mon iPhone et de mon iPad d’un écran à l’autre. Microsoft n’a pas à rougir devant Apple. Les solutions de messageries et d’agenda de Microsoft pour les entreprises sont largement préférées à celles des concurrents (par ceux qui les utilisent réellement en entreprise et même si je préfère Gmail à Outlook pour la messagerie). Microsoft n’a pas à rougir devant Google et IBM.

Pendant l’année, j’ai beaucoup parlé des outils pour entreprise, comparant Google et Microsoft. Les deux ont en gros les mêmes défauts et je n’y reviendrai pas, mais Google ne propose pas de solution d’hébergement pour les entreprises.

J’ai aussi beaucoup parlé des évolutions des produits bureautiques, de OneBlog,… Google a largement une longueur d’avance, notamment par le parc installé des suites Office et leur usage en entreprise  (ce qui n’empêche pas de militer pour le libre pour éviter la concurrence).

J’ai pas mal parlé des Réseaux Sociaux d’Entreprise (sur une base purement théorique). Microsoft semble avoir une belle avance sur ses gros concurrents.

J’ai peu parlé d’OS… Microsoft propose encore ce qui semble être la même solution même si des améliorations restent nécessaires. On parle déjà d’une 8.1.2 (ou d’une 8.2) qui sortirait la semaine prochaine, voire une version 9, à l’automne, avec le retour complet du menu « Démarrer » (ce qui me parait être une erreur, il faut savoir couper le cordon).

Toujours est-il qu’ils ont enfoncé le clou pour ce qui concerne l’OS des prochaines années et qu’ils disposent d’un ensemble très complet pour les professionnels comme pour les entreprises.

Ce qui me fait rigoler, c’est que j’ai découvert Windows 7 dix jours avant mes vacances, suite à la migration, au bureau, et que je n’aurais pas le temps d’en parler, je suis déjà passé à Windows 8 à la maison et je critique le 9 qui n'est pas encore sorti tout en vitupérant les geeks qui critiquent n'importe quoi...